애플페이(Apple Pay)가 곧 국내에 도입이 된다고 합니다. 애플페이는 카드나 현금없이 비접촉식으로 구매를 할 수 있는 모바일 결제 서비스로 삼성페이와 유사한 서비스입니다. 애플페이의 장점과 단점 살펴보도록하겠습니다.
애플페이의 장점
1. 빠른 결제
신용카드를 애플페이 앱에 저장합니다. 이후에 매장에서 결제할 때 폰을 무선통신 스캐너 근처에 둔 다음, 구매를 수락하기 위해 아이폰의 터치 아이디 또는 페이스 아이디를 사용하면 단 몇 초 안에 결제가 이루어집니다.
2. 편리함
이러한 빠른 결제는 아주 편리한 것임에 틀림 없습니다. 또한 애플 생태계(맥북, 아이폰, 아이패드, 애플워치 등)를 이용하는 사용자라면 막강한 연동성으로 편리함이 극대화 될 것입니다.
3. 높은 보안성
실물 신용카드를 사용하지 않으므로 카드복제나 카드분실 등으로 인한 카드 정보 노출이 일어나지 않습니다.
또한 애플페이는 결제를 할 때 신용카드 번호가 아닌 생성된 토큰 즉 ‘기기 계정번호'라는 것으로 거래를 이행하므로 완벽한 보안성을 자랑합니다. 또한 애플페이는 업계전문가들이 가장 신뢰할 수 있는 결제시스템이라고 칭하는 EMVCo 표준을 채택하였습니다.
4. 인터넷이 없어도 된다
인터넷이 연결되어있지 않아도 결제가 가능합니다. 가령 폰이 비행기 모드에 있더라도 애플페이에 액세스할 수 있습니다. 이는 국내에서도 편리하겠지만 만약 해외여행 중이라면 매우 편리한 기능이라고 할 수 있습니다.
5. 추가수수료가 없음
애플페이를 이용한다고 해서 구매자가 결제 건에 대해 추가 요금을 내지는 않습니다.
6. 프라이버시 보호
애플은 구매자의 구매내역을 모니터링하거나 저장하지 않습니다. 앞서 말씀 드렸듯이 결제 할 때마다 생성되는 토큰을 사용하므로 구매자의 신원, 청구주소 등 정보를 보지 못합니다. 이런 이유로 내가 어떤 가게에서 무엇을 구입했는지 등 개인정보가 확실하게 보호된다고 할 수 있습니다.
7. 낮은 해킹 위험
해외 사례들을 보면 대형매장에서 신용카드 해킹 사건들이 종종 일어나고 있습니다. 애플페이는 결제 시 구매자의 신용정보를 사용하지 않고, 임의 생성된 토큰을 사용하므로 이런 일이 발생할 이유가 없습니다.
애플페이의 단점
1. 소프트웨어 오류 가능성
다른 페이 앱에서도 마찬가지 현상이 일어날 수 있지만, 국내 처음 런칭되는 애플페이는 초기 소프트웨어 오류 가능성이 있으므로 결제 시 불편을 초래할 수도 있습니다.
2. 안정성
애플페이가 이론상으로는 잘 작동할 수 있겠지만, 만약 짧은 기간에 사용자가 늘어난다면 그러한 트래픽을 충분히 감당할 수 있을지는 아직 확실하지 않습니다. 어느정도 시간이 지나야 안정성을 확인할 수 있을 것입니다.
3. 가맹점의 부족
모든 매장이 애플페이를 지원하지는 않을 것입니다. 유명 마트, 카페, 식당 등은 제공할지라도 그 정도 선으로 한정이 된다면 애플페이 사용자 입장에서는 사용 동기가 많이 줄어들 것입니다.
4. 사용상의 어려움
지금이 애플페이 도입 초창기일 뿐만 아니라 우리나라의 아이폰 유저의 수는 안드로이드폰에 비해 많지 않습니다. 그러므로 실제 매장에서 사용 과정에서 삼성페이에 비해 적절한 지원을 받기 어려울 수도 있습니다.
5. 높은 수수료
해외 사례를 보면 애플페이는 추가 수수료 없이 사용 가능합니다. 하지만 이것이 계속될까요? 일부 전문가들은 신용카드 회사들이 애플의 수수료를 대신 부담하는 것을 점차 피하려 한다고 분석합니다. 만약 카드사들이 애플페이의 수수료 부담을 견디지 못한다면 가맹점에 대한 수수료 인상으로 이어질 것이고 이는 결국 최종 소비자에게 전가될 것이 뻔합니다.
6. 온라인 쇼핑 지원 없음
애플페이로 앱스토어의 앱을 구매하고 앱 기반 서비스를 구매할 수 있지만, 온라인쇼핑은 지원하지는 않습니다. 아마도 가까운 미래에 온라인 쇼핑을 지원할 것이라는 기대를 가져봅니다.
그렇다면 애플페이를 사용해야 할까요? 아이폰 유저라면 애플페이를 사용하지 않을 이유가 없습니다. 신용카드보다 안전하고 보안성이 높은으며, 무엇보다도 편리한 애플페이는 분명 아이폰 유저의 생활에 큰 즐거움을 가져다 줄 것입니다.
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